Подключения
Подключить УКЭП и обновить доступ к Честному ЗНАКу
Выбор сертификата компании, локальная подпись через КриптоПро и контроль состояния подключения.
Перед началом
- Войдите как владелец, выберите компанию и сохраните её профиль ЧЗ.
- На компьютере должны быть настроены КриптоПро и браузерный компонент подписи, а сертификат компании — доступен для выбора.
Подтвердить доступ подписью
- 1
Откройте «Обзор» выбранной компании и нажмите «Обновить связь с ЧЗ».
- 2
Нажмите «Найти сертификаты». Разрешите обращение браузера к компоненту подписи и дождитесь списка.
- 3
Выберите сертификат с ИНН именно этой компании. Сверьте владельца сертификата, срок действия и доступность ключа.
- 4
Нажмите «Подписать УКЭП и обновить связь» или «Подписать и продолжить», если окно предлагает продолжение. Подтвердите подпись в локальном окне КриптоПро.
- 5
Дождитесь результата платформы. Проверьте статус доступа и оставшееся время; состояние без подтверждённого срока не следует считать активным.
- 6
Если нужны заказы или отчёты СУЗ, сохраните OMS ID и omsConnection: в том же окне обновления подтвердите отдельный доступ СУЗ второй подписью УКЭП. Успешное подключение True API не подтверждает доступ СУЗ.
- 7
Доступ СУЗ действует десять часов с авторизации; вход и выход из кабинета этот срок не продлевают. При уведомлении об истечении или ошибке доступа владелец нажимает «Обновить связь с ЧЗ» и повторяет авторизацию УКЭП. Для отправки документа отдельно проверьте его состав и подпишите подготовленный документ.
Как понять, что получилось
Доступ выбранной компании подтверждён; платформа показывает его состояние и срок, когда он известен.
Если что-то не получается
Сертификаты не появляются.
Проверьте доступность сертификата и носителя на этом компьютере, установку КриптоПро и браузерного компонента, разрешения браузера. После исправления повторите загрузку списка.
Платформа сообщает, что ИНН сертификата не совпадает.
Выберите сертификат выбранной компании либо переключитесь на соответствующую компанию. Сертификат другой организации не подтверждает текущий доступ.
Подпись прошла, но статус доступа неизвестен.
Прочитайте сообщение операции и проверьте статус. Не считайте локальную подпись доказательством принятой авторизации; если состояние не проясняется, передайте поддержке время и текст ошибки.