Документы

Посмотреть входящие документы, Приёмку и настройки ЭДО

Реестр входящих, признаки новых документов, просмотр состава и выбор способа электронного документооборота.

Перед началом

  • Выберите компанию с загруженными документами ЧЗ и правом «Документы».
  • Для настройки ЭДО подготовьте идентификатор участника и название оператора, если пользуетесь коммерческим ЭДО.
Экран входящих документов компании
Входящие документы компании. Просмотр документа не означает его принятие. Настоящий интерфейс; учебные данные вымышлены. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.
Раздел документов компании
Раздел документов компании. Настоящий интерфейс; учебные данные вымышлены. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

Проверить входящий документ

  1. 1

    Откройте «Документы», задайте период и выберите «Входящие» вместо «Все документы», затем нажмите «Применить».

  2. 2

    Чтобы посмотреть отдельный список входящих, откройте «Приёмка». Эта страница показывает только входящие выбранной компании.

  3. 3

    Нажмите «Обновить» для перечитывания сохранённого списка. Новые непросмотренные строки отмечаются «Новое».

  4. 4

    Откройте документ по номеру или кнопке строки. Сверьте отправителя, дату, тип, статус и состав.

  5. 5

    Прочитайте результат проверки содержимого и сведения ошибки, если они есть. Просмотр строки не означает подписание или принятие документа.

  6. 6

    Если у списка есть продолжение, нажмите «Загрузить ещё». Если документов нет, проверьте период и результат синхронизации ЧЗ.

Сохранить способ ЭДО

Откройте «Настройки» → «ЭДО». ЭДО означает обмен электронными документами с контрагентами. Выберите ЭДО Лайт или коммерческого оператора, укажите «Идентификатор участника ЭДО» и название оператора, когда оно требуется, затем нажмите «Сохранить настройку ЭДО». Пароли и токены оператора здесь не запрашиваются. Сохранённая настройка описывает способ работы компании и сама по себе не подтверждает доставку или подписание УПД/УКД.

Как понять, что получилось

Входящий документ просмотрен с проверкой отправителя и состава; настройка ЭДО сохранена отдельно от операций обмена.

Если что-то не получается

Приёмка пустая, хотя документ есть у отправителя.

Проверьте компанию, синхронизацию и период в общем реестре. Наличие документа у отправителя не доказывает его получение и загрузку в вашей компании.

Где кнопка «Принять»?

В текущем экране её нет: Приёмка предназначена для просмотра. Отметка просмотра не подтверждает приёмку или подпись документа.

Настройка ЭДО сохранена, но обмен не подтверждён.

Сохранение параметров и работа внешнего обмена — отдельные результаты. Проверьте полученные документы и состояние у своего оператора; при вопросе передайте поддержке ID документа без секретных данных.

Не нашли ответ для своей ситуации?

Открыть поддержку в кабинете Как написать обращение